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Perguntas frequentes 1) É seguro comprar na Ciclopedal.com.br? Comprar na Ciclopedal.com.br é 100% seguro. Nosso site possui certificado VeriSign, a maior autoridade em segurança na internet, para lhe garantir total confiança na hora de comprar. Todas as suas informações são transformadas em código (criptografadas), impedindo que sejam obtidas pela rede.
É fácil! Para recuperar a sua senha e email, basta acessar o menu “Meu Cadastro” na parte superior direita do site e clicar em “Esqueceu a senha”. Digite as informações do seu cadastro para autenticação. Você poderá alterar seu e-mail cadastrado em nossa base de dados. Será enviado para seu e-mail de cadastro, sua senha de acesso ao nosso site.
3) Como faço para saber o andamento do meu pedido? Você pode acompanhar o andamento do seu pedido na Ciclopedal.com.br, através do ícone “Meus Pedidos”, localizado na parte superior direita do site. Após a sua identificação, informe o número do pedido que deseja consultar ou, se preferir, consulte todo seu “Histórico de Pedidos”. Caso deseje entrar em contato com a nossa Central de Atendimento, basta ligar para o telefone (16) 3372.9843, ou enviar um email para sac@ciclopedal.com.br. Funcionamento:
4) Posso parcelar minhas compras no boleto bancário? Infelizmente não. A compra por boleto bancário só está disponível para pagamento a vista. Você possui um prazo de 05 dias para quitá-lo. Após este prazo sua compra será desconsiderada. Se você selecionar esta forma quando for efetuar o pagamento, um boleto aparecerá em sua tela. Você poderá imprimi-lo e pagar em seu banco ou, simplesmente, fazê-lo através de seu banco online.
5) Quais as formas de pagamento disponíveis na Ciclopedal.com.br? As compras através de Boleto Bancário só está disponível para pagamento a vista, pagável em qualquer banco até o vencimento, que é de 5 dias. |
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